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CGVTerms & Conditions

Conditions généralesGeneral Terms

Dernière mise à jour : mars 2026Last updated: March 2026

SommaireTable of Contents
  1. 1. Dispositions générales1. General Provisions
  2. 2. Services et produits2. Services and Products
  3. 3. Prix et paiement3. Pricing and Payment
  4. 4. Retard de paiement4. Late Payment
  5. 5. Livraison et exécution5. Delivery and Performance
  6. 6. Garantie des dispositifs6. Device Warranty
  7. 7. Soins en clinique7. Clinic Treatments
  8. 8. Réclamations8. Complaints
  9. 9. Responsabilité9. Liability
  10. 10. Droit applicable et juridiction10. Governing Law and Jurisdiction

1. Dispositions générales1. General Provisions

Les présentes Conditions Générales s'appliquent à toutes les offres, commandes et conventions entre SAKURA GROUP SRL, opérant sous le nom SAKURION (ci-après « SAKURION »), et ses clients (ci-après « le Client »). En passant commande ou en réservant un service, le Client accepte expressément les présentes conditions. Toute dérogation doit être convenue par écrit.

These General Terms and Conditions apply to all offers, orders and agreements between SAKURA GROUP SRL, trading as SAKURION (hereinafter "SAKURION"), and its clients (hereinafter "the Client"). By placing an order or booking a service, the Client expressly accepts these terms. Any derogation must be agreed in writing.

2. Services et produits2. Services and Products

SAKURION fournit des dispositifs de technologie esthétique professionnelle, des produits de soin, des programmes de formation via SAKURION Academy, et des soins esthétiques via SAKURION Clinic. Tous les services et produits sont fournis conformément à la réglementation belge et européenne applicable.

SAKURION provides professional aesthetic technology devices, skincare products, training programs through SAKURION Academy, and aesthetic treatments through SAKURION Clinic. All services and products are delivered in accordance with applicable Belgian and European regulations.

3. Prix et paiement3. Pricing and Payment

Tous les prix sont indiqués en euros. Les factures sont payables dans les vingt-et-un (21) jours ouvrables, sauf délai différent précisé sur la facture ou la commande. En cas de non-paiement à l'échéance, SAKURION se réserve le droit de réclamer un intérêt forfaitaire de 10 % de la somme due et de suspendre toute prestation sans préavis.

All prices are quoted in euros. Invoices are payable within twenty-one (21) working days unless another timeframe is specified on the invoice or order. In the event of non-payment by the due date, SAKURION reserves the right to claim fixed interest of 10% of the outstanding sum and to suspend any service without prior notice.

4. Retard de paiement4. Late Payment

Si un paiement reste impayé plus de soixante (60) jours après l'échéance, SAKURION se réserve le droit de faire appel à une société de recouvrement. Tous les frais juridiques encourus sont à la charge du Client.

If a payment remains outstanding more than sixty (60) days after the due date, SAKURION reserves the right to engage a debt recovery company. All legal expenses incurred shall be payable by the Client.

5. Livraison et exécution5. Delivery and Performance

SAKURION s'engage à livrer les produits et exécuter les services dans les délais convenus. Toutefois, aucune de ses obligations ne peut être considérée comme une obligation de résultat. Les dates de livraison sont indicatives et non contraignantes, sauf accord écrit exprès.

SAKURION undertakes to deliver products and perform services within agreed timeframes. However, none of its obligations can be considered an obligation to achieve results. Delivery dates are indicative and not binding unless expressly agreed in writing.

6. Garantie des dispositifs6. Device Warranty

Tous les dispositifs professionnels SAKURION sont garantis deux (2) ans contre les défauts de fabrication. La garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation, des modifications non autorisées ou le non-respect des instructions d'utilisation fournies lors de la formation SAKURION Academy.

All SAKURION professional devices come with a two (2) year warranty covering manufacturing defects. The warranty does not cover damage caused by misuse, unauthorised modifications, or failure to follow operating instructions provided during SAKURION Academy training.

7. Soins en clinique7. Clinic Treatments

Tous les soins esthétiques réalisés à SAKURION Clinic sont soumis à une consultation préalable. Les résultats peuvent varier d'une personne à l'autre ; SAKURION Clinic ne peut garantir des résultats spécifiques. Toute annulation doit être effectuée au moins 24 heures avant le rendez-vous.

All aesthetic treatments performed at SAKURION Clinic are subject to a prior consultation. Results may vary between individuals; SAKURION Clinic cannot guarantee specific outcomes. Cancellations must be made at least 24 hours before the appointment.

8. Réclamations8. Complaints

Toute réclamation doit être notifiée à SAKURION par lettre recommandée à son siège social dans les huit (8) jours suivant la livraison des biens ou la prestation des services.

Any claim must be notified to SAKURION by recorded delivery letter to its registered office within eight (8) days of the delivery of goods or provision of services.

9. Responsabilité9. Liability

SAKURION ne saurait être tenue responsable de dommages indirects, accessoires ou consécutifs. La responsabilité totale de SAKURION ne pourra en aucun cas excéder le montant payé par le Client pour le produit ou service spécifique à l'origine de la réclamation.

SAKURION shall not be held liable for any indirect, incidental or consequential damages. SAKURION's total liability shall in no event exceed the amount paid by the Client for the specific product or service giving rise to the claim.

10. Droit applicable et juridiction10. Governing Law and Jurisdiction

Toutes les relations contractuelles sont régies exclusivement par le droit belge. Tout litige relatif aux présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles, Belgique.

All contractual relations shall be governed exclusively by Belgian law. Any disputes arising from these terms shall be submitted to the exclusive jurisdiction of the courts of Brussels, Belgium.

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1040 Etterbeek

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